Laporan Studi Kasus Kantor Kecamatan-Argomulyo Kelompok 8

Laporan Studi Kasus

“Kantor Kecamatan-Argomulyo”

Kelompok 8

Nama kelompok :

Irvan stevanus 682012007

 Jefri nova d 682010025

Anggakara diaz 682010052

Universitas Kristen Satya Wacana

Fakultas Teknologi Informasi

Sistem informasi

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Aktivitas pelayanan yang dilaksanakan aparat pemerintah kepada masyarakat merupakan salah satu tugas pokok dan fungsi pemerintah, baik yang bersifat langsung maupun yang bersifat tidak langsung. Pelayanan yang bersifat langsung diantaranya dapat berupa pemenuhan kebutuhan masyarakat seperti halnya dalam pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP),Kartu Keluarga (KK) dan kebutuhan masyarakat lainnya. Sedangkan pelayanan yang bersifat tidak langsung yaitu rasa tanggungjawab dalam menangani dan merealisasikan aspirasi masyarakat.

tugas 7 kelompok 8

Tugas 7

Kelompok 8

Nama kelompok :

Irvan stevanus  682012007

Anggakara diaz  682010052

Jefri nova d  682010025

Theo martinus  682012070

Berikut ini merupakan karakteristik dari proses bisnis:

Ø  Degree of Structure adalah Derajat struktur dari tugas yang ada dalam satu departemen adalah hal pokok. Tugas dapat dikelompokan

Contoh : Misalnya PT Astra Internasional. Keunggulannya adalah menciptakan koordinasi dan pemusatan usaha memproduksi secara efektif, berorientasi pada konsumen, dan pekerja lebih kohesif. Kelemahannya keahlian dan sumber-sumber tidak dimanfaatkan secara optimal.